Mana Valmiera Digitālā Dāvanu Karte

1. Preču kategorijas

Mūsu veikalā piedāvātās preces tiek izgatavotas pēc klienta pieprasījuma. Šīs preces netiek turētas noliktavā un tiek izgatavotas tikai pēc individuāla pasūtījuma veikšanas un pasūtījuma apstiprināšanas. Katrs produkta dizains ir izgatavots saskaņojot ar Valmieras novadu un izstrādāts vadoties pēc Valmieras novada zīmola vadlīnijām, un katrs produkts ir personalizēts ar Valmieras logo vai / un simboliku, tādējādi uzskatot, ka prece ir nepārprotami personalizēta. (Ministru kabineta noteikumi Nr.255/22.3.)

2. Atgriešanas politikas izņēmumi

Saskaņā ar Latvijas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, patērētājam nav tiesību atkāpties no līguma, ja prece ir izgatavota pēc patērētāja norādījumiem vai prece ir nepārprotami personalizēta.

Izņēmumi attiecas arī uz precēm, kas tiek izgatavotas tikai pēc pasūtījuma veikšanas, pat ja šīs preces nav personalizētas individuāli. Šīs preces tiek izgatavotas pēc konkrēta klienta pasūtījuma ar specifisku dizainu, kas netiek ražots krājumā vai tālākai pārdošanai. Tāpēc šīs preces arī nav atgriežamas.

3. Preces izgatavošana pēc pasūtījuma

Visas preces, kas tiek izgatavotas pēc pasūtījuma, tiek izstrādātas tikai pēc pasūtījuma apstiprināšanas un maksājuma saņemšanas. Tāpēc pirms pasūtījuma veikšanas lūdzam rūpīgi pārbaudīt preces dizainu, izmērus, krāsas un citus parametrus, jo pēc preces izgatavošanas to nav iespējams atgriezt vai mainīt.

4. Pasūtījuma apstiprinājums

Veicot pasūtījumu mūsu veikalā, jūs apstiprināt, ka esat iepazinies ar preces specifikācijām un piekrītat, ka prece tiks izgatavota pēc pasūtījuma un to nav iespējams atgriezt vai apmainīt, ja vien precei nav konstatējami ražošanas defekti.

5. Atgriešanas politika defektu gadījumā

Ja precei tiek konstatēts ražošanas defekts, kas nav saistīts ar personalizāciju vai individuālo dizainu, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, lai vienotos par atgriešanu vai preces nomaiņu. Ja rodas kādi jautājumi par piegādi vai atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu manavalmiera@mintprint.lv vai tālruni +371 26752100. Nosūtiet problēmas aprakstu un produkta foto uz e-pastu manavalmiera@mintprint.lv.

6. Preces izgatavošanas laiks

Preces, kas tiek izgatavotas pēc pasūtījuma, parasti tiek izgatavotas 7-9 darba dienas no pasūtījuma apstiprināšanas brīža. Precīzs izgatavošanas laiks ir atkarīgs no konkrētā produkta un pasūtījuma apjoma, un tas tiks norādīts pie pasūtījuma apstiprināšanas. Vienmēr centīsimies pasūtījumu izpildīt pēc iespējas ātrāk. Izgatavošanas ilgumu var ietekmēt sezonas un svētku laiks.

7. Piegāde

Pasūtījumi tiek piegādāti ar Omniva vai DPD pakomātu vai kurjera starpniecību 1–3 darba dienu laikā pēc izsūtīšanas. Piegādes izmaksas ir šādas:

• Pakomāts:
  • Omniva: 5 EUR
  • DPD: 3 EUR
• Kurjers:
  • Omniva: 8 EUR
  • DPD: 5 EUR